Wichtige Besucherinformationen

Tickets und enthaltene Leistungen

Die reguläre Eintrittskarte umfasst den Dogenpalast, die Seufzerbrücke, die Neuen Gefängnisse und die Waffenkammer. Ihr Ticket beinhaltet außerdem den Zugang zum Museo Correr, zum Archäologischen Nationalmuseum und zu den Monumentalsälen der Biblioteca Marciana. Wählen Sie ein digitales Ticket mit bevorzugtem Einlass, um die Warteschlange an der Hauptkasse zu umgehen. Sonderführungen wie die Geheimen Wege müssen separat gebucht werden und ermöglichen den Zugang zu nicht allgemein zugänglichen Bereichen wie Casanovas Zelle.

Sicherheitskontrollen und Gepäckregeln

Sicherheitskontrollen sind für alle Besucher verpflichtend. Große Taschen, Rucksäcke und Regenschirme dürfen nicht in die Museumsräume mitgenommen werden. Diese Gegenstände müssen Sie vor Beginn Ihres Rundgangs an der kostenlosen Garderobe in der Nähe des Eingangs abgeben. Kleine Handtaschen und flache Tagesrucksäcke sind in der Regel erlaubt, sämtliche Gegenstände können jedoch vom Sicherheitspersonal kontrolliert werden. Verzichten Sie auf sperriges Gepäck, um bei der Kontrolle Zeit zu sparen.

Barrierefreiheit

Der Palast ist teilweise barrierefrei zugänglich. Ein eigener Aufzug ermöglicht den Zugang zu den Hauptetagen, einschließlich der Gemächer des Dogen und des Saals des Großen Rates. Bestimmte Bereiche wie die Seufzerbrücke, die Gefängnisse und die Geheimen Wege führen jedoch über steile Treppen und durch enge Gänge, die nicht mit dem Rollstuhl zugänglich sind. Barrierefreie Toiletten sind vor Ort vorhanden. Wenden Sie sich für Unterstützung bei der Nutzung des Aufzugs an das Personal am Eingang.

Regeln für Foto- und Videoaufnahmen

In den meisten Bereichen des Palastes dürfen Sie Fotos und Videos für den persönlichen, nicht kommerziellen Gebrauch aufnehmen. Blitzlicht, Stative und professionelle Ausrüstung sind streng verboten, um die Kunstwerke zu schützen und den Besucherfluss nicht zu behindern. Achten Sie in Sonderausstellungen auf entsprechende Hinweisschilder, da das Fotografieren dort eingeschränkt sein kann. Nehmen Sie stets Rücksicht auf andere Besucher und blockieren Sie beim Fotografieren keine engen Gänge oder Türöffnungen.

Besuch mit Kindern

Kinder unter 6 Jahren haben freien Eintritt. Für Kinder von 6 bis 14 Jahren sind ermäßigte Tickets erhältlich. Kinderwagen sind zwar erlaubt, lassen sich auf den historischen Steinböden und den Treppen im Gefängnisbereich jedoch nur schwer bewegen. Für den gesamten Rundgang empfehlen wir eine Babytrage. Die Waffenkammer und die Gefängnisse mit ihren Rüstungen und historischen Zellen sind für jüngere Besucher oft besonders spannend.

Kleidung und Komfort

Tragen Sie bequeme Schuhe, denn der Rundgang ist lang und führt über Steinböden. Es gibt zwar keine strenge Kleiderordnung wie in einer Kathedrale, doch als historischer Regierungssitz legt der Palast eine angemessene Kleidung nahe. Im Sommer kann es im Inneren warm werden, auch wenn die dicken Steinmauern für eine gewisse natürliche Kühlung sorgen. Nehmen Sie eine Flasche Wasser mit, denken Sie aber daran, dass Trinken nur in den dafür vorgesehenen Bereichen und im Museumscafé gestattet ist.

Dauer des Besuchs

Ein regulärer Rundgang durch den Dogenpalast auf eigene Faust dauert in der Regel zwischen 90 Minuten und 2 Stunden. Wenn Sie auch die angeschlossenen Museen am Markusplatz besuchen möchten – das Museo Correr, das Archäologische Museum und die Biblioteca Marciana –, sollten Sie insgesamt mindestens 3 bis 4 Stunden einplanen. Die Führung durch die Geheimen Wege nimmt zusätzlich etwa 75 Minuten in Anspruch. Seien Sie für die Sicherheitskontrollen mindestens 15 Minuten vor Ihrem gebuchten Zeitfenster vor Ort.